Волонтерство у зоопарку – давня й усталена практика в багатьох країнах. Воно вже не виглядає як епізодична діяльність, а набула громадського руху, що дозволяє використовувати додаткові трудові ресурси.

Публікація на сайті Фонду Даррелла добре ілюструє роль волонтерів у функціонуванні цієї поважної установи. 

Ще один цікавий  факт – у Великій Британії традиційно відзначають з 1 по 7 червня Тиждень волонтерів (Volunteers’ Week). Хоча подія ця – суто національного масштабу, використаємо її як інформаційний привід розповісти про волонтерство у зоопарках в Україні. Наші колеги з Одеського зоопарку опрацювали свій досвід роботи з волонтерами у 2022 р.

“В Одеському зоопарку волонтерство, зазвичай, має характер епізодичних заходів які проводяться зазвичай навесні. У вихідні дні зоопарк запрошує бажаючих допомогти у прибиранні території. Такі «суботники» проводяться зазвичай 2-3 рази на весняно-літній сезон. Основні роботи, які пропонуються волонтерам – фарбування металевих та дерев’яних конструкцій, розчищення території зеленої зони, висаджування рослин тощо. Як показав досвід, кількість помічників складає від 15 до 30 осіб”.

Ольга Павлова, завідуюча науковим відділом

Тривожна весна-2022

Весняно-літній сезон волонтерської допомоги 2022 був особливим.

По-перше, на ньому, як і на всьому житті українського суспільства, позначилася війна. 

Через війну багато одеситів залишилися без роботи. Також місто прийняло кілька тисяч вимушених переселенців. Психологічний стан людей у той час був пригніченим. Волонтерство в зоопарку дало змогу відчути себе корисним, відволіктися від похмурих реалій.

По-друге, у вересні минулого року відзначався 100-річний ювілей Одеського зоопарку. 

Було вирішено скористатися допомогою волонтерів. У квітні зоопарк дав оголошення на свої веб-сторінці, сторінках зоопарку у Facebook та Instagram. Міська влада підтримала ініціативу та розмістила оголошення  на офіційній сторінці Одеської міськради.

Як це було

Загалом волонтери працювали в Одеському зоопарку з квітня по червень 2022 р. Щотижня реєструвалося 10-20 бажаючих. Приходили не просто окремі люди – до волонтерства долучалися парами, сім’ями. Іноді – навіть установами.

Добровольці надали зоопарку суттєву допомогу. Були пофарбовані металеві та дерев’яні конструкції, які потребували оновлення; відреставровані декоративні фігури на території зоопарку; відремонтовані або реконструйовані 4 вольєри. “Сільске подвір’я” отримало оновлений декор, а птахи з колекції зоопарку почали обживати нові будиночки.

Волонтери зібрали кошти та придбали для зоопарку кілька рулонів сітки, яку використали на реконструкцію вольєрів. На власні кошти волонтерів придбане та встановлене велике металопластикове вікно у приміщенні для зимового утримання птахів.

На знак подяки за допомогу для волонтерів було влаштоване свято «День волонтера в Одеському зоопарку». На нього запросили не тільки волонтерів, але й членів їх сімей Для гостей влаштували святкову програму, вручили подарунки.

Приємно, що один з волонтерів вирішив приєднатися до команди Одеського зоопарка. Тепер він працює робітником з догляду за хижими птахами.

У 2023 р. Волонтерство в зоопарку не заглохло. На початку червня відбувся  перший в цьому році суботник. «Українська Волонтерська Служба» разом з працівниками зоопарку зайнялися благоустроєм території: попри дощову погоду пофарбували дитячий майданчик та “Сільське подвір’я”, прибрали зелену зону та розчистили територію від гілок.

Несподіваний, але позитивний “побічний ефект”

У розпалі волонтерської кампанії минулого року до зоопарку звернувся Приморський територіальний центр соціальної допомоги з пропозицією залучити пенсіонерів до підготовки зоопарку до ювілею. Так був покладений початок спільному соціальному проекту “ЗооПенХаб”. 

Ідея “ЗооПенХабу” полягає в тому, що раз на тиждень в зоопарку проводяться заняття для студентів Інституту третього віку (так назвали себе учасники проекту). Заняття тривали по  2-3 год. В програмі занять – допомога зоопарку з урахуванням вікових особливостей (зокрема – зачищання поверхонь та їх фарбування, прибирання території тощо) та міні-лекції від співробітників зоопарку.

Висновки, поради, рекомендації

Волонтерство у зоопарку може розвиватися у двох формах:

• допомога кіперам у їхній повсякденних обов’язках (тому числі з догляду за тваринами; 
• допомога у роботі з відвідувачами (роз’яснювальні бесіди з відвідувачами, допомога у проведенні екскурсій та просвітницьких заходів тощо).
• Зазвичай майбутні волонтери спочатку відвідують спеціальні курси при зоопарку. Там вони вивчають правила безпеки та отримують базові спеціальні знання. 

Крім того, волонтерство у зоопарку може бути може бути разовим, сезонним, постійним.

Волонтерські програми та напрямки волонтерської діяльності:

• прибирання території (зеленої зони);
• догляд за тваринами (прибирання у вольєрах та клітинах, допомога у приготуванні їжі, проведення збагачень середовища);
• робота з відвідувачами (роз’яснювальні бесіди, екскурсії, свята тощо);
• пошук меценатів для надання різних видів допомоги зоопарку (благодійних внесків, кормів, ремонтно-будівельних робіт) тощо.

Волонтерство у зоопарку, навіть як разова акція, не стихійний захід, а добре організований процес.

В Одеському зоопарку розробили такий алгоритм підготовки до волонтерських акцій:

1. Призначається відповідальний за роботу із волонтерами.
2. Призначається дата проведення заходу.
3. Визначається список робіт.
4. Заздалегідь заготовляється необхідний для робіт інвентар.
5. За тиждень до дати заходу він  анонсується через всі доступні інформаційні канали (веб-сторінка зоопарку, соціальні мережі, месенджери тощо) із зазначенням контактів для реєстрації.

Обов’язки відповідального за роботу з волонтерами:

• організація реєстрації волонтерів у день заходу;
• розподіл волонтерів по ділянках робіт (які заздалегідь погоджені із зав. секторами/відділами з врахуванням числа людей та складності робіт);
• організація забезпечення волонтерів інвентарем та матеріалами (за погодження із секторами/відділами);
• контроль перебігу робочих процесів (цей обов’язок можна делегувати завідувачам відповідних секторів/відділів, який тримають відповідального у курсі справ);
• контроль повернення інвентарю після закінчення робіт;
• подяка волонтерам за надану зоопарку допомогу.

Ознайомтеся з заявою президента Асоціації зоопарків України Володимира Топчого стосовно ситуації, що склалася після підриву греблі Каховської ГЕС.